• Una vez confirmada la compra el cliente recibirá una confirmación de compra a través del correo electrónico proporcionado.
• El tiempo de envío entra en vigor desde que el cliente recibe el mail de confirmación de compra y una vez programado, podrá hacerle seguimiento a su pedido.
• No podemos programar horarios de entrega específicos ni despachos en Domingo o feriado. Toda entrega se realiza dentro de este rango.
• Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, podrá regresar solo por una oportunidad más, previa coordinación telefónica; de no hacerse efectiva la entrega en el segundo intento el pedido será cancelado y reembolsado.
• La empresa no se hace responsable por demoras provocadas por: restricciones gubernamentales, paros en las vías de transporte, condiciones climáticas desfavorables, y otros incidentes que puedan retrasar el pedido.

Los tiempos de entrega aproximados son los siguientes:

Lima:

Envío Regular – Next Day

• Lima Metropolitana: 1-2 días hábiles. El horario de entrega es de Lunes a Sábado de 9:00 AM a 9:00 PM
• Fuera de Lima Metropolitana*: 2-3 días hábiles. El horario de entrega es de Lunes a Sábado de 9:00 AM a 9:00 PM

* Ancón, Carabayllo, Chaclacayo, Cieneguilla, Lurín, Mi Perú, Pachacamac, Puente Piedra, Santa Rosa, Sur Chico y Ventanilla.

Envío Express – Same Day*

• Lima Metropolitana: 0-1 día hábil**. El horario de entrega es de Lunes a Sábado de 9:00 AM a 9:00PM

*Solo válido para ropa interior. No aplica para Vestidos.

**Todos los pedidos ingresados antes de las 11:30am serán enviados el mismo día y los pedidos enviados después de las 11:30am serán enviados al día siguiente.

*** No aplica a los distritos Ancón, Carabayllo, Chaclacayo, Cieneguilla, Lurín, Mi Perú, Pachacamac, Puente Piedra, Santa Rosa, Sur Chico y Ventanilla, Comas y Villa el salvador.

Provincia:  

Todos los pedidos recibidos con Envíos a Provincia serán enviados entre 05 - 15 días según el acceso permitido a cada región para la distribución de pedidos.